Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Website medspa5.de

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Besucherinnen der Website medspa5.de sowie für sämtliche Behandlungen, Beratungen, Dienstleistungen und sonstigen Leistungen, die zwischen MedSpa5 – Medizinische Ästhetik & ganzheitliche Behandlungen (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen bzw. Patientinnen (nachfolgend „Patientinnen“) vereinbart werden.
Abweichende Bedingungen der Patient*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterinformationen

MedSpa5 – Medizinische Ästhetik & ganzheitliche Behandlungen
Inhaber: Dr. Marcus Grolig
Anschrift: Hesselgasse 5, 69168 Wiesloch, Deutschland
Telefon: (0) 622 2948 2948
E-Mail: medspa5@outlook.de
Website: https://medspa5.de

3. Leistungsbeschreibung

MedSpa5 bietet medizinisch-ästhetische und ganzheitliche Behandlungen an – darunter Faltenbehandlung, Hautverjüngung, Regeneration und Wellness-Therapien.
Die auf der Website dargestellten Informationen und Preise dienen der allgemeinen Orientierung und stellen kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne des § 145 BGB dar.
Ein Vertrag über eine Behandlung oder Dienstleistung kommt erst durch die Terminbestätigung des Anbieters zustande. Änderungen, Irrtümer und Preisabweichungen bleiben vorbehalten.

4. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem angefragt werden.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Termin bestätigt.
Bei Online-Buchungen erhalten Patient*innen eine elektronische Bestätigung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar, per EC-/Kreditkarte 

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6. Terminabsagen und Stornierungen

Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, eine Stornogebühr von bis zu 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.
Diese Regelung gilt nicht, wenn Patient*innen nachweisen, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Haftung und medizinischer Hinweis

Alle Behandlungen erfolgen auf Grundlage individueller Beratung und nach bestem Wissen und Gewissen.
MedSpa5 haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Patient*innen sind verpflichtet, vor jeder Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen (z. B. Allergien, Medikamenteneinnahmen, Vorerkrankungen) vollständig mitzuteilen.

8. Gesundheitliche Eignung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen, wenn medizinische Bedenken bestehen oder eine Behandlung aus gesundheitlichen Gründen nicht ratsam erscheint.

9. Gutscheine

Erworbene Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeit ist nicht möglich.

10. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für MedSpa5 höchste Priorität.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und gemäß der auf medspa5.de/datenschutz abrufbaren Datenschutzerklärung.

11. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Sofern die Terminbuchung oder der Gutscheinkauf über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail oder Online-System) erfolgt, haben Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Behandlung auf ausdrücklichen Wunsch der Patientinnen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung ist unter medspa5.de/widerruf verfügbar.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf medspa5.de/agb einsehbar und ersetzt vorherige Versionen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, ist Wiesloch.